周末办证不打烊 办事群众送锦旗

市民吴女士向玉林市自然资源局不动产登记窗口赠送锦旗

“现在窗口服务真的是越来越好了，双休日也能过来办证了，你们的服务真贴心！”近日，市民吴女士将一面锦旗送到玉林市自然资源局不动产登记窗口，对工作人员尽职尽责、高效便捷的服务深表赞扬。

长期在外地工作的吴女士，名下有套房产，因工作忙无法请假回来办理转移登记手续，为此苦恼不已。前些天，得知玉林市政务服务窗口开设了“无休日可预约”的消息，便打电话预约了周末办证。办证当天，窗口工作人员从受理、审核、调档、登簿、收费到发证等环节为吴女士提供了一对一的专属服务，不到1小时便拿到了不动产权证。

据了解，为切实解决群众办证“上班没空办、下班没处办”的难题，玉林市自然资源局推出了无休日“延时+预约办”服务，常态化开展预约服务、延时服务等，办事企业和群众可通过电话、现场和网络等方式进行预约，受到了办事企业和群众的高度称赞。今年以来，该局不动产登记窗口共收到企业和群众送来表扬锦旗8面，群众满意度达到100%。